一、核心文化：厚道、固业、务实、乐活。
1、厚道：厚，指的是宽厚、实在、诚信、善良；道，指的是情理、章法、规则和责任。我们所倡导的厚道，就是要做有厚度、不轻浮、用善心、讲友爱、懂章法、守规则、负责任的五指生人。
2、固业：要以人为本，技术先导，精益求精，优质服务。凭本事吃饭，要用精湛独特的技术、良好的环境、优质的服务赢得顾客，使企业持续发展，基业长青。
3、务实：就是做事要有目标、有条理、有效率、有效果、有总结。有始有终，善始善终。体制优势并非唯一，也非永恒，关键要尊重并且把握客观事物发展变化之规律，永葆危机意识，保持思变的心和勇于创新的勇气，敢于突破体制束缚，创新发展模式。事实求是，尊重客观实际，形成自我纠错机制，自我完善，不断进步，才能在竞争中保持领先地位。
4、乐活：就是用乐观、友爱、包容、进取的阳光心态，科学、卫生的生活方式，健康、快乐而持久的生活。
|
二、企业理念：以人为本，技术先导，真诚厚善，诚信规范。
1、以人为本：人是发展的前提、发展的目标，也是发展的目的。凡做大事者必先做人，只有了解人性，知己知彼，方能百战百胜；家庭与事业是相辅相成的，人人渴望成功，但更需要经营好人生、经营好家庭作为基础。
本，本固枝荣，比喻事物的基础巩固了，其他部分才能发展，只有我们以同仁为本、以我们的服务对象为本我们的事业才能够基业长青。有两层含义：以员工为本、以顾客为本
①五指生是由员工组成的，五指生是一所塑人学习、锻炼、成长的学校，进入五指生的员工，首先要统一思想和文化，要以五指生企业文化同步，创自己的文化，打自己的品牌。各尽其责共同完成五指生事业。
②以我们的服务对象——上帝为本，作为服务行业服务水准的高低直接关系到顾客是否认可我们的服务、是否再次光临，这也决定着我们共同的事业能否基业长青，同时也决定了每一位同仁的衣、食、住、行能否得到保障，其次是对父母的敬孝责任能否实现，决定着自己能否成为社会所认可和有用的人。
2、技术先导：任何一位同仁进入五指生就是我们的一员，我们所要求每一位同仁成为经营健康的人，要求我们的每一位同仁必须具备能做的最好的能力并把最好的及强于别人的东西用丰富的知识和优美的语言表达出来
3、真诚厚善：厚”强、大的实力，“善”责任、包容、正义、奉献，这正是五指生的核心精神。首先要求对服务对象、对每一位同仁、对我们的合作伙伴等要讲诚信，要以一种诚信和善的态度对待他们，本着奉献、自责、感恩的心态昭示自己的心理把今天的“奉献”看成是明天得到 “甜” 的资本，明白今天“苦”是因为我们昨天没有奉献。
4、诚信规范：本着理性的原则把我们所承担的责任完成，我们所有的行动都要有法度来把持。
|
三、创业理念：以史为根，以艺为魂，以德为先，以质取胜。
1、以史为根：我们以中华医学的博大精神作为我们的行动和服务经营健康的理论基础，作为我们创新和发展的依据。
2、以艺为魂：艺，技能、技术；魂，灵魂、精神。将艺术化了的精湛高超技能成为传播五指生发展健康事业的灵魂。
3、以德为先：把持善根，把持好自己的职业道德、以自己的品行和道德，让健康人有充沛的精力，让亚健康的人更健康，造福人类发展事业。
4、以质取胜：以高尚的品质和优质的服务质量在我同行业保持领先。人无我有，人有我新，人新我精。
|
四、用人理念：广纳贤才 知人善用。
1、广纳贤才：贤，有品德、有才能的人。我们将广泛的吸收有品德有才能的人加入五指生。
2、知人善用：建立一种知人、识人的科学管理体系，让所有有才能的人在五指生大显身手。>
|
五、品牌理念：传承中医导引精髓，传播保健养生文化。
|
六、服务理念：为了您享有健康，我们时刻努力着。
|
七、同仁信念：追溯挖掘、扬长避短、换位思考、携手进取、互惠互爱、企兴我荣。
1、追溯挖掘：弘扬挖掘中医文化的博大精神，充分发挥取之不尽，用之不竭的精髓，壮大我们健康事业的发展。
2、扬长避短：与社会、同仁沟通交流，扬己之长，补己之短，提高技艺、精益求精。
3、换位思考：相互理解，宽厚待人，顾全大局，站在同仁与顾客的角度考虑整体的利益。
4、携手进取：精诚合作，共谋发展，相互提高。
5、互尊互爱：树立以诚相待，平等互助，上级为下级服务、同仁为顾客服务的理念。
6、企兴我荣：树立“企兴我荣，企旺我存，企衰我耻”的团队理念，强化每一位员工的责任感和荣誉感，共谋大计，共创企业。
|
八、营销理念：经营守法、挑战自我、精诚合作、互惠互利。
|
九、企业愿景：坚守专业保健之道路，创建行业先锋之品牌。
|
十、战略目标：弘扬民族文化，传播健康理念，创造价值平台、提高生命质量。
1、弘扬民族文化：学习、继承和发扬先人所留给我们的国粹（中医文化），让国粹在五指生延续创新，发扬光大，增色添彩。
2、传播健康理念：把我们所学到的养身理论、强身之道、保健技能的古今知识，通过我们的五指奉献，传播每一位客户，达到爱护身体，珍惜生命。
3、创造价值平台：①对内强化每一个员工的素质，五指生为每一位员工提供人生成长平台，创造每一位员工价值体现的舞台，珍惜机会，以五指生为家。
②对外树立每一个员工的形象，我们的一言一行都代表五指生的形象，让我们的客户上帝，得到五指生的除疾病保健康的“真经疗法”。为每一位客户上帝创造健康平台。
4、提高生命质量：通过我们的五指奉献，优质的服务，让我们的客户珍惜生命，提高人生质量。
|
十一、五指生人品质修养。
1、做事先做人：阳光正向，一切向好处想，一切向好处做；提倡“六个无”，无怨、无悔、无恨、无恶、无惧、无牢骚。
2、勇于负责：要勇于承担责任，对下负责，对事不对人。
3、勤奋节俭：忌懒、忌贪，勤俭节约，彻底摒弃“公家”意识。
4、利人利己：双赢，互惠互利
5、团队意识，长项发挥：不能求全责备，要看人的强项，看人的短处，就形不成团队；每个人形成一二点长项就可以；强化团队，长项大家共享，短处个人自己改变。
6、感恩他人，服务他人：永远以真诚、善良感激的心态去善待每一个人，公司的工作不是一个人可以完成的，个人的薪水也不是个人就能赚来的；要感谢下属与一切合作伙伴；对一切关心和支持过我们的各级领导、各界朋友要心存感激；对父母、师长、上司以及一切养育过我们的天地万物都要感念其恩德。
|
十二、经营管理理念和发展理念。
1、企业的主体构成：顾户是基础；员工是根本；自己是代表。
2、市场策略：微利经营、服务营销、密集开发。
3、人才标准：德、才、能、拼。
4、人才要求：压力催长，磨炼成才。
5、工作要求：主动认真，细致准确，全身心投入，创造性发挥。
6、亲情化、专业化、合作化。
7、以人才为中心，以发展为主题。
8、以合作求发展，并坚持与比自己能力更强、做事更优秀的人合作。开放相融，合作发展。
|
